กระบวนการดูแลสุขภาพดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ยา บริการในLaboratory Service และข้อมูลจากบันทึกผู้ป่วย เป็นต้น เพื่อให้สามารถให้บริการที่มีคุณภาพเป็นประจำ สิ่งสำคัญคือข้อมูลที่นำไปสู่การรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์คุณภาพที่แน่นอน เพื่อให้แพทย์/ โรงพยาบาล/ คลินิกสามารถส่งมอบการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพได้สำเร็จ

ข้อมูลบางส่วนที่เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลสุขภาพเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมหลักของแพทย์/ โรงพยาบาล/ คลินิก แต่ข้อมูลอื่นๆ เช่น การถอดความทางการแพทย์ – กระบวนการสร้างบันทึกผู้ป่วยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจหลักของแพทย์/ โรงพยาบาล/ คลินิก สำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น กระบวนการสร้างเวชระเบียนของผู้ป่วยที่มีบทบาทสำคัญในทั้งด้านการปฏิบัติงานและด้านการค้าของการดูแลสุขภาพ การแก้ไขที่ง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่มีประสิทธิภาพคือการว่าจ้างผู้ให้บริการถอดความอย่างมืออาชีพออกจากกระบวนการทั้งหมดแบบเบ็ดเสร็จ

การเอาท์ซอร์สช่วยให้แพทย์/ โรงพยาบาล/ คลินิกได้รับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจากผู้ขาย

การเอาท์ซอร์สช่วยให้สถานพยาบาล/ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพได้รับประสบการณ์จากผู้ให้บริการอย่างไร?

• โดยการรับรองคุณภาพที่สม่ำเสมอ: สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าความถูกต้องของการถอดเสียงจะสูงมาก ผู้ขายจะสามารถรับรองความถูกต้องสูงสุดได้ดังต่อไปนี้:

1) นโยบายการสรรหาและฝึกอบรม: จากประสบการณ์ของผู้ให้บริการในการตอบสนองความต้องการของสถานพยาบาลประเภทต่างๆ ผู้ให้บริการจะต้องปรับปรุงกระบวนการคัดกรองเพื่อคัดเลือกผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด พวกเขายังจะมีการฝึกปฏิบัติเพื่อปรับแต่งทักษะของผู้ถอดความเพื่อรับรองความถูกต้องสูงสุด

2) วิธีการตรวจสอบคุณภาพ: พวกเขาจะมีวิธีการรับรองความถูกต้องสูงสุดโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองผลการเรียนแต่ละรายการอยู่ภายใต้นโยบายการตรวจสอบคุณภาพที่เข้มงวด

• การรับมือกับปริมาณที่แตกต่างกัน: การสรรหาและฝึกอบรมผู้ถอดความทางการแพทย์เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องสำหรับผู้จำหน่ายการถอดความ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารับมือกับความต้องการการถอดความในปริมาณต่างๆ ได้โดยไม่กระทบต่อระดับความแม่นยำหรือภาระผูกพันด้านเวลาตอบสนอง
• โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อให้เกิดประโยชน์มากมาย: กระบวนการสร้างเวชระเบียนของผู้ป่วยจำเป็นต้องมีทีมที่เหมาะสม กระบวนการที่เหมาะสม และเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของสถานพยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ในลักษณะที่จำเป็น เมื่อทราบสิ่งนี้และตระหนักถึงข้อจำกัดด้านเวลาที่บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่สนับสนุนต้องเผชิญ ผู้ขายจะใช้เทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของบุคลากรทางการแพทย์และสถานพยาบาลในขณะที่ยังใช้งานง่าย
• โดยการลดต้นทุน: การเอาท์ซอร์สการถอดความทางการแพทย์ยังช่วยให้สถานพยาบาลสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการถอดความได้อย่างมาก การเอาท์ซอร์สไม่เพียงแต่ลดต้นทุนโดยตรงของการถอดความ แต่การเอาท์ซอร์สช่วยให้แพทย์/โรงพยาบาล/คลินิกสามารถประหยัดต้นทุนทางอ้อมที่อาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA/HITECH: ข้อกังวลอีกประการหนึ่งที่สถานพยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ต้องเผชิญคือความจำเป็นในการรับรองความลับของบันทึกผู้ป่วย ผู้ให้บริการLaboratory Serviceที่มีประสบการณ์จะรับรองการปฏิบัติตาม HIPAA/ HITECH โดยการรักษาความปลอดภัยบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยี

จะเห็นได้ว่าการว่าจ้างผู้ให้บริการถอดความทางการแพทย์ที่มีประสบการณ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสร้างเวชระเบียนของผู้ป่วยถูกต้อง ทันเวลา ปลอดภัย และคุ้มค่า ช่วยให้โรงพยาบาล/ คลินิก และบุคลากรทางการแพทย์สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของผู้ให้บริการได้

สนใจเพิ่มเติม http://www.gas.linde.co.th/en/services/laboratory_service/index.ht